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Conditions de livraison :

Livraison hors métropole (Belgique et Suisse) :

Les frais de port à rajouter sur le montant de votre commande sont de 20 euros.

Livraison DOM - TOM :

Pour les DOM, les frais de port à rajouter sur le montant de votre commande sont de 30 euros.
Pour les TOM, les frais de port à rajouter sur le montant de votre commande sont de 50 euros.

Frais de port fixes en France Métropolitaine:

Les frais de port sont de 7,90 euros pour un panier inférieur à 90 euros quelque soit le nombre de produit.
Les frais de port sont de 12 euros pour un panier supérrieur ou égale à 91 euros quelque soit le nombre de produit

Les délais de livraisons :

Les colis sont toujours traités J+1 ( le lendemain de votre commande et partent par la poste le jour de la préparation.
Vous recevrez votre colis entre 2  et 4 jours ouvrables au plus tard selon les conditions de la poste par colissimo.
Le délai de livraison est garanti à l'exception d'une contrainte indépendante de nos services comme par exemple une grève de la poste au moment de votre commande.


Lieu de livraison :

Livraison à domicile à l'adresse de facturation ou à une adresse différente de celle de votre facture, chez un voisin ou un ami (par exemple). Pour cela, il vous suffit de remplir dans la case dédiée à l'adresse, votre nouvelle adresse de livraison.

Suivi de votre colis :

Dés que nous expédions votre commande, vous êtes avisé, nous vous envoyons un lien pour suivre l'acheminement de votre colis .

Si vous êtes absent(e) le jour de la livraison :

Un avis de passage sera déposé dans vos boites aux lettres par le facteur. Vous devez vous présenter dans le bureau de poste indiqué pour pouvoir récupérer votre colis.

Si vous ne recevez pas votre colis dans les 4 jours :

Vérifiez dans un premier temps ou se trouve votre colis grâce au lien que nous vous avons communiqué.
Vérifiez que vous nous n'avez pas fait d'erreur d'adresse lors de votre prise de commande.
Si vous pensez que le colis s'est perdu, contactez notre service client au +33 (0)4.94.26.79.90 pour que nous puissions faire des recherches et résoudre le problème au plus vite.

Satisfait ou remboursé :

Les frais de port pour votre retour ne sont pas gratuits mais à votre charge.
Vous disposez de 15 jours à partir de la réception de votre commande pour nous renvoyer l'article qui ne convient pas, quelque soit la raison.
Attention : seuls les articles qui sont dans leurs emballages d'origines  vous seront remboursés. Pour des questions d’hygiène, en particulier tous les produits cosmétiques et consommables , s'ils ont étés utilisés, ils ne seront pas remboursés .

Le délai pour le remboursement de votre retour commande :

À réception de votre colis et après vérification dans la journée, nous procéderons à l'envoi de votre chèque de remboursement sous 7 jours, le chèque vous sera envoyé par la poste.
Vous pouvez demander le remboursement par virement, il vous suffit de nous indiquer vos coordonnées bancaires dans un courrier accompagnant votre colis de retour à l’adresse suivante :
SBM (Shopping Beauté Minceur) - 12 Quai Général Charles de Gaulle - 83110 Sanary-sur-Mer - France